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精益生产案例分析离不开这五点

发布日期:2020-02-20 作者: 点击:

  在企业班组中,精益生产案例分析是群策群力工具,我们希望能借助这项工具实现汇智的功能。因此,如何营造良好的氛围,调动员工的积极性,让大家敢于发言、积极发言,是案例分析成功的关键。


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  一、要善于引导激励,营造积极的氛围


  以前我们总在说“这个问题我们几个班委分析就行,他们也不懂”,这无形中就把班委和班组成员割裂开来,让班组员工感觉到不被需要、不被信任,长期下去,班组管理将会跟他们毫无关系。因此,要想调动员工的积极性,要充分信任、肯定他们,我们可以说“这是我们班的难题,靠我们几个班委没法深入分析,需要大家支持!”


  而在精益生产案例分析的过程中,我们也需要引导激励员工,可以说“团队的力量就是强,大家分析得很全面、很深入!”、 “你能分析到这一条原因,能看得出你对这项作业很精通!”、“我看你一直在思考,想到什么了?起来说说!”、“你很善于思考,这条原因大家都没想到!”、“这条措施很有效,也方便实施,掌声鼓励!”等等之类的话。


  二、不做负面评价,不能打击员工的积极性


  调动员工的积极性需要很高的情商,千万不能再像以前一样直肠子,“这是你们的作业内容,难道不熟悉吗?平时咋干的!”、“你经常接触,为啥还说不出来,一定是平时不思考!”、“你分析的这个原因,根本就不可能,简直是笑话!”。如果我们经常说这样的话,那员工就会害怕,觉得说错丢人。


  三、要学会察言观色,揣摩心理


  在精益生产案例分析过程中,员工会有各种各样的表现,我们需要时刻观察整个场面,揣摩员工的心理。这说起来很难,但总是有一定规律的。例如,有人在提问时就低下头、把手拿到桌子底下,那他肯定是不想回答、不敢回答!再例如,有人眼神坚定、与主持人对视,那他多半是渴望回答、胸有成竹!有人双手抱胸前,甚至不停抖腿,那他就是不想参与、袖手旁观!


  四、消除心理顾忌


  在精益生产案例分析过程中,很多员工有各种各样的心理顾忌,如何用行动、语言、掌声等消除这些顾忌是关键。很多员工怕说错被人笑话,我们可以说“没有对错,只有观点!”。有些员工怕自己分析出来的原因可能性小,被大家称作为天方夜谈,我们可以说“只要有可能,就是事故原因!”。再比如,有些人不想自己思考,只想盲从别人,我们可以说“不要管别人说啥,坚持己见就好”或“真理往往掌握在少数人手里”之类的话。


  五、适当提示启发,给出引导方向


  在精益生产案例分析稍有难度或卡壳时,我们应及时把握情况,进行适当的提示启发,让大家能按照一定的思维方向去思考,相信会更容易。我们可以说“再结合XX岗位/设备/区域想想,还能想到啥?”、“再想想,这究竟是人的原因还是设备的原因?”、“除了这些管理措施,有没有技术措施?”等类似的话,当然这些话都是按照一定的分析模型、思维模型设计的,而且更重要的是要把握提示的度。


  以上五条只是一部分技巧,而要做好精益生产案例分析也非常不容易,希望大家能在精益生产案例分析的过程中总结出经验技巧,也希望大家能借助这个工具让班组每个人的智慧闪光。


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关键词:精益生产

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